(14.5.2024) Salo IoT Campus tiedottaa: Uusi asiakasportaali otettu käyttöön

Hyvät asiakkaat,

Salo IoT Campuksella on otettu käyttöön asiakasportaali parantamaan tiedottamista ja viestintää asiakkaiden ja kiinteistön edustajien välillä.

Asiakasportaalin etusivu löytyy osoitteesta: https://saloiotcampus.pelsu.fi/saloiotcampus/

Etusivulta löydätte jatkossa käyttäjäoppaan ja linkit muihin tärkeisiin osioihin. Huomaathan, että etusivu toimii avoimella linkillä, joten voit jakaa sen myös sisäisesti eteenpäin kollegoillesi.

Yhteyshenkilönä olet saanut käyttäjätunnukset portaalin yhteyshenkilöiden osioon (ks. myös roskaposti tarvittaessa).

Vastaisuudessa kaikki tiedotteet tullaan lähettämään asiakasportaalin kautta ja kaikki järjestelmään lisätyt yhteyshenkilöt saavat tiedotteista ilmoitukset omaan sähköpostilaatikkoonsa. Kaikki tiedotteet näkyvät yhdessä listauksessa, mikä helpottaa myös aiemmin lähetettyjen tiedotteiden lukemista.

Kanava mahdollistaa myös avaintilausten, palautteiden, toiveiden ja kysymysten esittämisen yksityisesti kampuksen edustajille.

Jatkossa pyydämme asiakkaita itse ilmoittamaan yhteyshenkilömuutokset suoraan palvelussa. Huomaathan, että järjestelmä mahdollistaa myös useamman yhteyshenkilön asiakaskohtaisesti.

Täältä löydät ohjevideot palvelun käyttöön:
- https://help.falcony.io/fi/articles/6118115-falcony-vuokralaisportaalin-video-opas
- https://help.falcony.io/fi/articles/5916493-vuokralaisportaalin-etusivun-video-opas

Ystävällisin terveisin,
Juho Ketola, Falcony & Kampuksen väki